1. Quién es responsable de tus datos
Hugo Armando Zepeda Ruiz (SpeakLab), con domicilio en Av. Tchaikovsky 750, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hugozepeda6@gmail.com.
2. Qué datos recabamos
- Si agendas una sesión informativa: nombre, correo, los horarios que propones y la nota que quieras dejar.
- Si eres alumno: nombre, correo, teléfono (opcional, para recordatorios por WhatsApp), idioma, nivel, clases por semana, esquema de pago, profesor asignado, y tu actividad en la plataforma (tareas abiertas y clases agendadas).
- Si reportas un pago: monto, fecha, clave de rastreo SPEI y, si lo subes, el comprobante. Son datos financieros o patrimoniales: solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla del formulario de pago.
- Si aplicas como profesor: nombre, correo, idiomas, niveles, tu CV y tus certificados.
- Si eres profesor en la plataforma: nombre, correo e idiomas.
- Al usar el sitio: la cookie de sesión para mantenerte dentro, y la verificación de seguridad de Cloudflare Turnstile en los formularios.
No pedimos datos personales sensibles. Por favor no los incluyas en notas, CVs ni comprobantes.
3. Para qué los usamos
- Darte clases y la plataforma: tu cuenta, tareas, clases con enlace y material.
- Agendar y confirmar tu sesión informativa.
- Mandarte recordatorios de clase, pago y tareas (en el portal, por correo o por WhatsApp, según elijas).
- Registrar y verificar tus pagos.
- Evaluar aplicaciones de profesores y crear sus cuentas.
- Proteger la plataforma (verificación de seguridad, verificación en dos pasos) y hacer respaldos.
Todas son necesarias para el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos, así que no hay finalidades secundarias a las que tengas que negarte.
4. Quién más los trata
Tus datos no se transfieren a terceros para sus propios fines. Los ven o procesan, solo para prestarte el servicio:
- Tu profesor asignado, que ve tus datos de alumno para darte clase.
- Proveedores que procesan datos por cuenta de SpeakLab, algunos fuera de México (principalmente en Estados Unidos): Supabase (base de datos, archivos y cuentas), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (correos), Cloudflare (verificación de seguridad), Google (material de clase en Drive) y GitHub (respaldos cifrados).
- Si eliges WhatsApp, tu profesor te escribe desde su propio WhatsApp.
- Si pagas con tarjeta, lo haces en Mercado Pago, que trata esos datos según su propio aviso de privacidad.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas alumno o profesor, o mientras tu solicitud esté en curso, y después el tiempo que exijan las leyes (por ejemplo, las fiscales para los pagos). Los respaldos están cifrados y se borran solos a los 30 días: si pides que borremos tus datos, pueden seguir en un respaldo hasta que expire.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento. Escribe a hugozepeda6@gmail.com con tu nombre, el correo de tu cuenta, qué pides y una identificación (o la de tu representante). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si revocas el consentimiento o cancelas tus datos, quizá ya no podamos darte el servicio.
Si crees que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.
7. Cookies
Solo usamos la cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. La verificación de Cloudflare Turnstile puede usar señales técnicas de tu navegador para distinguir personas de robots.
8. Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.